Wyre liet de gemeente weten dat de kwaliteit van hun internet- en televisiesignaal op het Wyre‑netwerk in Glabbeek momenteel extra onder de aandacht staat door een toename van meldingen bij hun telecomklanten.
Deze informatie mocht de gemeente Glabbeek vandaag van Wyre ontvangen:
In een aantal zones functioneert het netwerk tijdelijk niet zoals het hoort. Daardoor kunnen eindklanten van operatoren die gebruikmaken van het Wyre‑netwerk, zoals Orange en Telenet, hinder ondervinden. Om dit aan te pakken plannen wij in de komende weken proactieve en verhoogde interventies op ons netwerk in Glabbeek.
Het kan daarbij zijn dat wij meerdere keren moeten terugkeren tot de situatie volledig is verholpen. Deze werkzaamheden kaderen in lopende acties om de kwaliteit van het internet- en televisiesignaal verder te verbeteren. Tijdens deze interventies kan er tijdelijk impact zijn op de dienstverlening.
Wij stemmen hierover af met de betrokken operatoren zodat ook zij hun klanten tijdig en correct kunnen informeren. Wij volgen de situatie nauw op en zetten gerichte acties in om de hinder maximaal te beperken en het netwerk zo snel mogelijk opnieuw op het gewenste niveau te brengen. De situatie kan hierbij van dag tot dag evolueren, afhankelijk van de werken en de inzet van onze techniekers in het veld.
